ダイアモンドヘッドツアーを中心としたハワイのオプショナルツアー専門店ブルーウェーブツアーハワイ

　１．支払い方法は？
　＊当日お迎えに来たドライバーが直接、現金またはＴ/Ｃにて承ります。
（その際、できるだけおつりの出ないようにお願いいたします。）


　２．当日日本語が通じるのか？
　＊基本的には問題ございません。また緊急連絡先は常に日本語で応対いたしております。

　３．キャンセルについて
　＊各ツアーの催行日の前日昼１２時までにオフィス（８０８－９４６－９７９３）または、緊急連絡先（８０８－３９１－７０７３）へご連絡ください。

　４．雨が降った場合はツアーは催行されるのか？
　＊明らかに危険と判断した場合は、催行を見合わせることになります。その際、払い戻しをするか、別の日に変更することもできます。

　5．何歳から子供料金適用なのか？
　＊お子様料金は設けておりません。３歳以上からお座席の確保が必要となりますので、大人と同料金となります。
但し、２歳までの乳幼児につきましては、保護者の方のお膝にお座り頂く事で料金は徴収いたしません。

　6．ツアー一覧にない自分たちだけのオリジナルツアーは作れますか？
　＊可能です。


　7．料金に税金やチップは含まれていますか？
　＊弊社主催のツアーには全て、税金・チップ込みです。


　8．送迎車の保険はしっかりしているか？
　＊お客様の安全を最優先としている弊社の全車両は自動車保険並びに損害保険に加入し、定期的なメンテナンスも行い、常に最良の状態で対応いたしております。
また、ツアー中にお客様の不注意でお怪我をされた場合でも、救急箱の設置を全車両にしております。

　9．ツアー代金の支払いはどこで？
　＊　「１」での回答を参照ください。


　１0．当日必要な持ち物はありますか？
　＊当日はハイキングに適した服装、履きなれた靴でご参加ください。登山中のトラブルにつきましては、弊社は一切の責任を負いかねます。また、飲料水などは各自ご用意ください。
（季節によりましては登山時に軽い雨に見舞われる事もあります。合羽などがあれば、便利でしょう。）


　１1．料金以外に支払いが発生したりしないか？
　＊ワイキキ内ホテル（アラモアナホテルを含む）の送迎につきましては、発生いたしませんが、カハラホテルなど郊外のホテルの送迎につきましては別途＄１２/人（'１１、１月現在）が発生いたします。